«The Kelly Clarkson Show» est toxique dans les coulisses, disent les membres du personnel

Par Krystie Lee Yandoli

Lorsque The Kelly Clarkson Show a fait ses débuts sur NBC à l'automne 2019, le talk-show est immédiatement devenu un ajout bien-aimé et frais à la programmation de jour traditionnelle. Avec une base de fans intégrée de la carrière de chanteuse de Kelly Clarkson qui la soutient depuis qu'elle a remporté le tout premier concours American Idol en 2002, l'émission a captivé le public. Au cours des quatre dernières saisons, la chanteuse pop a interviewé des invités comme Hillary Clinton et Dolly Parton, interprété des segments "Kellyoke" où elle chante des reprises de chansons populaires d'autres personnes, comme "Queen of the Night" de Whitney Houston et "Rolling in the Deep" d'Adele ", et a maintenu un niveau de franchise et de relatabilité avec les téléspectateurs à la maison.

Mais dans les coulisses, les employés disent qu'ils étaient surchargés de travail, sous-payés et que travailler au salon était traumatisant pour leur santé mentale, décrivant The Kelly Clarkson Show comme un environnement toxique. Ces employés sont des vétérans de l'industrie du divertissement qui connaissent les inconvénients potentiels de travailler dans un environnement à haute pression comme la télévision de jour, et sont déçus de voir cette culture se perpétuer dans une émission qui a eu la chance de faire une différence dans l'industrie. Un employé actuel et 10 anciens employés ont parlé à Rolling Stone sous le couvert de l'anonymat par crainte de représailles, et se disent convaincus que l'animateur du talk-show n'a aucune idée du mécontentement des employés face aux conditions de travail.

"NBC protège la série parce que c'est leur nouveau gagne-pain, mais Kelly n'a aucune idée du mécontentement de son personnel", a déclaré un ancien employé.

Un deuxième ancien employé ajoute : "Je me souviens d'être monté sur le toit de la scène pour pleurer, en disant : « Oh, mon Dieu, qu'est-ce que je fais ? Pourquoi est-ce que je me mets à traverser ça ? »"

NBC n'a pas fourni de commentaire pour cette histoire après avoir reçu plusieurs jours pour le faire. Clarkson et le producteur exécutif de l'émission, Alex Duda, n'ont pas répondu à des demandes de commentaires distinctes.

Le Kelly Clarkson Show est en tête des audiences par rapport à ses concurrents, avec 1,4 million de téléspectateurs quotidiens en décembre 2022, selon Nielsen, et en croissance année après année. L'émission primée aux Emmy Awards est dirigée par le producteur exécutif et showrunner Duda, qui était auparavant producteur exécutif de Steve Harvey et The Tyra Banks Show, et a été renouvelée pour sa sixième saison en 2025. Selon un employé actuel, The Kelly Clarkson Show était censé enregistrer de nouveaux épisodes jusqu'au 20 mai, mais à cause de la grève des scénaristes qui est entrée en vigueur le 1er mai, les employés ne pensent pas qu'ils termineront la saison en cours. On leur a dit qu'ils seraient toujours payés au cours des prochaines semaines.

Les anciens employés disent que le comportement toxique dans les coulisses commence avec Duda, qui protège Clarkson de ce que les employés disent endurer à cause du climat créé par Duda.

"Je pense qu'Alex Duda est un monstre", déclare un ancien employé. "J'ai une amie productrice exécutive qui m'a prévenu de ne pas accepter ce travail, car apparemment elle l'a fait à chaque émission sur laquelle elle a travaillé."

Quant à Clarkson, l'employée actuelle ainsi que 10 anciens employés ont l'impression qu'elle n'est pas consciente de la gravité de la situation pour les employés de niveau inférieur, dont certains disent avoir occupé d'autres emplois en tant que baby-sitters, promeneurs de chiens, et les chauffeurs Uber Eats pour payer leurs factures. Ils disent qu'il y a un fossé dans les coulisses entre les membres du personnel qui sont favorisés par les producteurs exécutifs et seniors et ceux qui ne le sont pas. Les anciens employés sont également frustrés qu'il n'y ait pas eu de changement de culture au salon malgré un certain nombre de plaintes des RH, et ils s'inquiètent plus le comportement se poursuit sans répercussions, plus il s'aggravera au fil des saisons.

"Kelly est fantastique. C'est une personne qui ne traite jamais personne avec autre chose que de la dignité et qui est incroyablement reconnaissante", a déclaré un ancien employé. "Je serais choqué si elle savait. Je serais abasourdi si elle savait que le personnel n'était pas payé pendant deux semaines de pause de Noël. Le Kelly avec qui j'ai interagi et que tout le monde connaît serait probablement assez consterné d'apprendre cela. "

Un ancien employé a déclaré qu'il avait récemment cessé de travailler à l'émission parce qu'un producteur qui rendait compte à Duda avait crié et insulté plusieurs fois sur scène. Ils disent avoir développé tellement d'anxiété à cause de la façon dont ils étaient traités au travail qu'ils vomissaient régulièrement et présentaient des signes physiques de maladie.

"Ce travail a détérioré ma santé mentale", disent-ils.

Un deuxième ancien employé dit avoir pris un congé parce que sa santé mentale souffrait également. Ils disent avoir été intimidés et intimidés par des producteurs qui se sont mis en quatre pour que les employés aient peur de poser des questions et de faire leur travail. Selon le membre du personnel, cela les a incités à prendre un mois de congé et à voir un psychiatre pour la première fois de leur vie parce qu'ils "ne pouvaient vraiment pas le gérer mentalement". L'ancien membre du personnel dit qu'ils ont travaillé dans l'industrie du divertissement pendant des années sur un certain nombre de plateaux différents, mais The Kelly Clarkson Show "est de loin la pire expérience que j'ai jamais eue de toute ma vie".

"Cela m'a dissuadé de vouloir à nouveau travailler le jour", disent-ils. "Quand je dis que j'ai été traumatisé, j'ai été vraiment traumatisé."

Alors que cet ancien employé dit avoir hésité à aborder les RH avec leurs problèmes de mauvais traitements dans les coulisses de l'émission, d'autres employés disent avoir signalé des problèmes aux RH. Sept anciens membres du personnel disent avoir utilisé leurs entretiens de sortie avec NBCUniversal pour décrire leurs expériences négatives.

Un troisième ancien employé dit avoir même eu un appel de suivi avec les RH après leur entretien de départ concernant leurs problèmes avec deux producteurs. Le représentant des RH leur a dit qu'ils trouvaient le comportement des producteurs non professionnel, mais finalement, ces mêmes producteurs ont fini par obtenir des promotions.

"Je ne sais pas ce que les RH font à ce salon, franchement", déclare l'ancien employé. "Rien d'important ne s'est produit."

Un quatrième ancien employé a déclaré avoir quitté la série après s'être senti intimidé, harcelé et placé dans des positions inconfortables par le producteur exécutif Duda. L'ancien employé, qui est blanc, dit une fois dans une conversation sur le fait de vouloir diversifier le public de Clarkson, Duda leur a demandé : « Pourquoi les Noirs ne veulent-ils pas venir au spectacle ? Pourquoi les Noirs ne veulent-ils pas voir Kelly ? "

Le même ancien employé dit avoir été approché par les RH pour participer à une enquête initiée par un autre collègue sur la direction, mais ils n'ont jamais été informés des résultats de la plainte.

"On pourrait penser qu'ils seraient très proactifs et vraiment attentionnés, mais ils se contentent de hocher la tête et de prendre des notes et ça ne va nulle part", disent-ils.

Un cinquième employé affirme que leur directeur de production les a insultés verbalement, ainsi qu'à d'autres, ce que d'autres membres du personnel actuels et anciens ont corroboré. Ils disent que des collègues marchaient régulièrement sur des œufs autour du directeur de production et qu'ils l'ont vu lancer une agrafeuse dans leur bureau.

"Il parlait d'une manière que vous n'êtes pas censé faire dans un environnement professionnel – jurant, élevant la voix et faisant une énorme crise de colère", a déclaré l'ancien employé. "D'autres personnes qui le connaissent en riraient et diraient:" Oh, il est de mauvaise humeur ", mais il ne faut pas en rire. Pourquoi obtient-il un laissez-passer pour mauvais comportement?"

L'ancien membre du personnel dit qu'ils ont signalé le comportement de leur directeur de production aux RH à plusieurs reprises avant de quitter la série, mais "ils n'ont rien fait".

"Ils connaissaient ma situation, ils connaissaient mon histoire, mais je n'avais pas le soutien dont j'avais vraiment besoin", disent-ils. "À quoi servent les RH ? Ils vous mentent aussi. Ils donnent l'impression qu'ils sont là pour vous, et puis quand les choses se bousculent, ils ne sont plus là."

Un sixième employé dit avoir été réprimandé par Duda pour avoir demandé comment les producteurs exécutifs allaient faire en sorte que l'émission traite de la propagation des crimes de haine anti-asiatiques. Ils disent qu'après avoir signalé l'incident aux RH, ils ont ensuite été intimidés, criés et exclus des réunions futures par les producteurs exécutifs dont ils se sont plaints. L'ancien employé a finalement quitté la série parce qu'il se sentait victime de représailles et forcé de partir sans aucune autre option.

"Je pensais que je faisais la bonne chose. Quelqu'un m'a apporté cela et j'ai pensé que c'était important", a déclaré l'ancien employé. "Je n'arrive pas à croire que j'ai soulevé quelque chose qui n'était pas facile à soulever en premier lieu, j'ai été attaqué pour cela, puis quand je leur ai dit à quel point ils m'avaient mis mal à l'aise pour leur avoir présenté un problème important, ils m'ont encore attaqué et m'a fait me sentir encore plus mal."

La Writers Guild of America a également lancé une enquête sur l'émission, selon des courriels obtenus par Rolling Stone, car The Kelly Clarkson Show fait partie de la Writers Guild et seuls les écrivains sont autorisés à écrire sur une émission syndiquée, mais les producteurs auraient également a écrit des épisodes, violant une protection en vertu de l'accord de base minimum de la WGA. La Writers Guild of America n'a pas immédiatement répondu à une demande de commentaire.

La prochaine saison de The Kelly Clarkson Show devrait tourner à New York. Cela pose des problèmes aux membres d'équipage et aux employés basés à Los Angeles, où la série a été tournée au cours des quatre dernières saisons. Selon un employé actuel et quatre anciens employés, des rumeurs sur les lieux de déménagement de l'émission tourbillonnaient depuis des mois. Puis, lors d'une réunion du personnel en janvier 2023, après la pause des vacances de l'émission, ils disent que Clarkson a révélé son désir de retourner sur la côte Est parce qu'elle voulait être plus proche de sa famille et pouvoir poursuivre Broadway et d'autres passions. Duda a également rencontré individuellement des gens pour prendre leur température et savoir s'ils seraient intéressés ou non à bouger avec le spectacle.

Les membres du personnel disent qu'ils n'étaient pas au courant des détails concrets concernant le déménagement à venir jusqu'à ce qu'ils reçoivent un e-mail de Duda deux minutes avant que Variety ne confirme la nouvelle lundi.

Dans une déclaration publiée sur Instagram vendredi après le reportage de Rolling Stone, Clarkson a écrit : "Au cours de mes 20 années dans l'industrie du divertissement, j'ai toujours dirigé avec mon cœur et ce que je croyais être juste. J'aime mon équipe au Kelly Clarkson Show . Et découvrir que quelqu'un se sent ignoré ou méprisé dans l'émission est inacceptable."

"Je me suis toujours engagée et je continuerai de m'engager à créer et à maintenir un environnement sûr et sain au Kelly Clarkson Show", a-t-elle poursuivi. "Alors que nous nous préparons à déménager sur la côte est, je suis plus déterminé que jamais à faire en sorte que non seulement notre équipe qui déménage, mais aussi notre nouvelle équipe à New York, soit composée des meilleurs et des plus gentils du secteur."

Une publication partagée par Kelly Clarkson (@kellyclarkson)

"Il y a toujours de la place pour grandir et s'assurer que nous sommes tous/devenons la meilleure version de nous-mêmes dans n'importe quelle entreprise, en particulier en matière de leadership, pour s'assurer que toute notion de toxicité est éradiquée", a-t-elle ajouté.

Le Kelly Clarkson Show n'est pas la première émission de jour à signaler des problèmes majeurs de personnel dans les coulisses. Selon des employés chevronnés de la télévision avec des décennies d'expérience de travail à Hollywood, il existe une culture profondément enracinée de mauvais traitements dans ce domaine. En juillet 2020, BuzzFeed News a rendu compte de l'environnement de travail toxique au Ellen DeGeneres Show, qui a conduit au licenciement de trois producteurs exécutifs. En septembre 2020, The Hollywood Reporter a publié une enquête alléguant une culture toxique de longue date chez Telepictures, la société de production derrière The Ellen Show, TMZ, The Rosie O'Donnell Show et The Tyra Banks Show, où Duda travaillait avant The Kelly Clarkson Show. Les employés du Dr Phil ont également déclaré à BuzzFeed News en 2021 que travailler à l'émission était abusif et toxique, certains affirmant que cela détruisait leur santé mentale, émotionnelle et physique, des allégations que l'émission a catégoriquement démenties. Beaucoup de gens disent que le cycle d'inconduite et d'actes répréhensibles dans les coulisses se poursuit à la télévision de jour parce que les mêmes producteurs exécutifs et showrunners qui construisent des carrières dans ce monde apportent leurs expériences et leurs comportements à d'autres émissions. Mais ceux qui travaillent encore dans les tranchées de jour veulent voir ce cycle se terminer.

Un employé actuel qui a parlé à Rolling Stone était initialement ravi de travailler au Kelly Clarkson Show après avoir passé des années à se sentir malheureux et effrayé dans une autre émission de télévision de jour, où il y avait un environnement présumé toxique. Mais maintenant, ils sont déçus parce qu'ils disent que cette expérience leur a montré un modèle dans le comportement et la culture dans les coulisses de la télévision de jour en général.

"J'essayais de trouver un nouvel emploi après avoir déjà connu la toxicité de la journée, et cela avait le potentiel d'être un nouveau départ, mais Alex [Duda] et les gens qui lui sont fidèles n'ont pas brisé ce cycle. Vous ne peut pas être un leader si vous laissez toutes ces mauvaises choses continuer à se produire et à promouvoir une mauvaise culture », dit l'employé. "Toutes ces émissions de jour sont censées vous faire vous sentir bien et être heureux. Kelly [Clarkson] utilise une signature, "Faites-en une belle journée, et si ce n'est pas génial, changez-la", mais c'est difficile d'exister et de travailler dans une machine qui diffuse ce message joyeux, pétillant et positif [quand] vous avez des gens ici qui sont juste mal traités."

Certains employés sont sceptiques quant au potentiel de changement au Kelly Clarkson Show, en particulier ceux qui disent avoir signalé leurs problèmes aux représentants des RH en vain. Mais d'autres veulent voir les producteurs assumer leurs responsabilités et améliorer l'environnement de travail.

"Il existe une culture d'irresponsabilité pour certaines personnes, et cela doit changer", déclare un ancien employé.

"Les gens ne devraient pas être traités comme ça", déclare un autre ancien employé. "Surtout lorsque vous travaillez sur une émission de télévision qui remporte des Emmys et rapporte des millions de dollars publicitaires."

MISE À JOUR : Suite à la publication, un porte-parole de la NBCU a fait la déclaration suivante : "Nous nous engageons à créer un environnement de travail sûr et respectueux et prenons très au sérieux les plaintes sur le lieu de travail et insinuer le contraire est faux. Lorsque des problèmes sont signalés, ils sont rapidement examinés, étudiés et traités. Le Kelly Clarkson Show s'efforce de créer un lieu de travail sûr, respectueux et équitable qui nourrit une culture d'inclusivité et de créativité.

MISE À JOUR 13 mars : Cette histoire a été mise à jour avec la déclaration de Clarkson sur Instagram concernant les allégations.